Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont CTA Agency LLC (« nous ») traite vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site ctaagency.fr et des services associés. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

CTA Agency LLC, 2201 Menaul Boulevard NE STE A, 87107 Albuquerque, NM, États-Unis. Contact pour toute question relative aux données : contact@ctaagency.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone — lors de l'utilisation du formulaire de contact ou WhatsApp.
• Données de commande : email, identifiants Whop, historique d'achat — collectées via notre partenaire Whop lors de l'achat d'une formation.
• Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont opérés par Whop et ses prestataires (Stripe, PayPal, Apple Pay).
• Données techniques : aucune mesure d'audience ni cookie analytique n'est utilisé à ce jour.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact — base : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Exécuter les commandes (livraison des formations, support) — base : exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — base : obligation légale.
• Envoi de communications marketing (newsletter, futurs lancements) — base : consentement, retirable à tout moment.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de CTA Agency, ainsi qu'aux sous-traitants suivants :

• Whop (Whop Inc., États-Unis) — plateforme de vente et de distribution des formations.
• Lovable (Lovable AB, Suède) — hébergement du site.
• Prestataires de paiement intervenant via Whop (Stripe, PayPal, Apple).
• Outil d'envoi d'emails (si mise en place ultérieure d'une newsletter — l'identité du prestataire sera ajoutée ici).

5. Transferts hors UE

CTA Agency LLC étant établie aux États-Unis et plusieurs de nos sous-traitants l'étant également, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par d'autres mécanismes appropriés prévus par le RGPD.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Comptes clients et historique d'achat : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription commerciale).
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale).
• Inscriptions newsletter : jusqu'au retrait du consentement.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@ctaagency.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (HTTPS, accès restreint, partenaires conformes). Aucun système ne pouvant être garanti 100 % sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

À la date de publication, le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni traceur tiers. Si cela évolue, un bandeau de consentement sera mis en place.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.